隐私政策

更新日期：2026年5月24日　|　生效日期：2026年5月24日

一、引言

济南安的科技有限公司（统一社会信用代码：91370100MA3XXXXXXX，以下简称「我们」）深知个人信息对您的重要性。我们将按照《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规的要求，保护您的个人信息及隐私安全。本隐私政策旨在向您说明，在使用「安装」平台（包括 APP、微信小程序、H5 等，以下统称「本平台」）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

请您仔细阅读本政策。当您注册、登录或使用本平台服务，即表示您已理解并同意本政策所述内容。

二、我们收集的信息

为向您提供安装、维修、家政等服务，在您使用本平台过程中，我们可能收集以下信息：

注册与账号信息：手机号码、微信昵称、微信头像、用户类型（消费者/师傅/厂家）。
实名认证信息：真实姓名、身份证号码、身份证照片（仅限师傅认证场景，用于实名核验与资质审核）。
服务相关信息：服务地址、订单信息、服务评价、上传的图片/视频。
精确位置信息：在您使用「附近师傅」「下单」「订单追踪」等功能时，我们会向您申请精确地理位置（GPS 定位）权限，用于就近匹配安装师傅、计算服务距离、展示订单进度。您可随时在系统设置中关闭该权限，关闭后将影响相关功能的正常使用。
设备信息：为保障服务安全与兼容性，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符（包括 Android ID、IMEI/MEID（仅老旧设备）、MAC 地址、IDFA/IDFV（iOS））、屏幕分辨率、网络类型。
软件列表信息：在少数 Android 设备上，为排查兼容性问题、识别运行环境，我们可能读取已安装应用列表（软件列表）。我们不会上传该列表的具体内容，仅用于判断必要组件是否可用。
通讯录与短信：仅在您主动使用「读取验证码」辅助功能时访问短信；我们不会收集您的通讯录。
相机与相册：当您上传头像、订单图片、验收照片时，我们会访问相机或相册。

三、我们如何使用信息

提供、维护和改进我们的安装、维修、租赁等服务；
处理订单、完成交易、进行服务派单与售后；
身份验证、实名认证与账号安全保护；
向您推送订单状态、服务通知（可通过设置关闭）；
基于精确位置信息就近匹配师傅、优化调度；
排查技术问题、防范刷单与欺诈等安全风险；
遵守法律法规及监管机关的要求。

四、信息的共享与披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。除以下情形外，我们不会与第三方共享：

获得您的明确同意；
根据法律法规、司法机关或政府主管机关的要求提供；
为完成服务之必要，在订单进行中向承接服务的师傅共享您的服务地址与联系电话；
因合并、分立、收购、资产转让等交易导致的主体变更。

五、第三方 SDK 说明

为提供地图定位、微信登录/支付、消息推送等功能，本平台集成了以下第三方 SDK。这些 SDK 可能会依据其功能收集相应信息：

SDK 名称	提供方	收集信息	使用目的
高德地图 / 定位 SDK	北京高德图强科技有限公司	精确位置、设备信息、网络状态	获取位置用于就近匹配师傅
微信 OpenSDK	深圳市腾讯计算机系统有限公司	设备信息、网络状态、软件列表	微信登录、微信支付、微信分享
支付宝 SDK	支付宝（中国）网络技术有限公司	设备信息、网络状态	支付宝支付
极光推送（JPush）	深圳市和讯华谷信息技术有限公司	设备标识符、网络状态、通知栏状态	订单与服务消息推送

上述第三方 SDK 的隐私政策请以其官方页面为准：

六、信息的存储与保护

我们采取数据加密、访问控制、安全审计等业界通行措施保护您的个人信息。您的个人信息存储于中华人民共和国境内的安全服务器，我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内保留您的信息；超出期限的，我们将予以删除或匿名化处理。

七、您的权利

查询、复制、更正您的个人信息；
删除您的个人信息（符合法定情形时）；
撤回您对信息收集的同意；
注销您的账号。

您可在 APP「设置 - 账号管理」中操作，或联系我们的客服与隐私专员（邮箱：privacy@anzhuangmo.com）。我们将在 15 个工作日内响应您的请求。

八、未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护。本平台主要面向成年用户提供家政与安装服务，我们不主动收集未成年人的个人信息。若您是未成年人，请在监护人陪同下使用本平台。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请联系我们：

公司：济南安的科技有限公司
邮箱：privacy@anzhuangmo.com
电话：0531-88516586